Задержка рейса: 100 ₽ за час и возмещение расходов

Воздушный кодекс (ст. 120): за просрочку доставки пассажира перевозчик платит штраф 100 ₽ за каждый час, но не больше 50 % стоимости перевозки. Кроме штрафа можно потребовать возмещения убытков в полном объёме.

Пример условный

Билет — 6 000 ₽, рейс прилетел на 9 часов позже. Штраф — 900 ₽ (предел 3 000 ₽). Плюс такси 1 400 ₽ и гостиница 3 500 ₽, если чеки сохранены.

Важно

Штрафа не будет, если перевозчик докажет, что задержка вызвана непреодолимой силой, неисправностью самолёта, опасной для пассажиров, или другими не зависящими от него причинами. Зимой причиной часто бывает погода. В любом случае попросите у авиакомпании письменную справку о причине задержки.

Претензию по внутреннему рейсу можно предъявить в течение 6 месяцев (ВК, ст. 126).

Что сохранить

• ☐ Посадочный талон и маршрутную квитанцию
• ☐ Время вылета по расписанию и фактическое
• ☐ Чеки на еду, такси, гостиницу
• ☐ Справку авиакомпании о задержке

Претензия авиакомпании уже составлена — впишите рейс и суммы 👇

Основание: Воздушный кодекс РФ, ст. 120, ст. 126, п. 1.