Коллекторы по чужому займу: что делать

Ну, здравствуй, это Дедуля. «Вы должны микрозаймовой компании 15 000 ₽ плюс проценты». А ты никаких займов не брал. Так бывает, когда жулики оформили займ по твоим данным. Не паникуй и ничего не переводи «чтобы отстали». Действуем по порядку.

Что им можно, а что нельзя

• Звонить — не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
• Не звонить и не приходить в будни с 22 до 8, в выходные и праздники с 20 до 9 по твоему местному времени.
• В начале каждого разговора назвать себя и свой код, кредитора и сумму долга.

Как остановить звонки

• Написать кредитору или коллектору, что общаешься только через адвоката, — с указанием его данных.
• Или отказаться от взаимодействия совсем — но не раньше чем через 4 месяца со дня просрочки.

Пример на цифрах

Пример условный. Займ 15 000 ₽ оформили на тебя 12 июня, платёж просрочен с 12 июля. Отказ от взаимодействия можно отправить с 12 ноября. А если в понедельник позвонили три раза — это уже нарушение лимита «раз в сутки», запиши время каждого звонка.

Если займ не твой

• Подай заявление в полицию о мошенничестве.
• Напиши кредитору, что договор ты не заключал, и попроси копию договора и данные, куда ушли деньги.
• Запроси кредитную историю: в каждом бюро — бесплатно два раза в год.
• Поставь самозапрет на кредиты, чтобы следующего займа не было.

Важно. Звонящий не называет себя, код и кредитора или просит перевести «хоть часть» на карту частного лица? Клади трубку. Настоящий долг платят по реквизитам кредитора, а не по номеру из звонка.

Чек-лист

• ☐ Журнал звонков: дата, время, номер, кто представился
• ☐ Заявление в полицию подано
• ☐ Кредитору написал, что займ не брал
• ☐ Кредитная история запрошена, чужой займ оспорен
• ☐ Самозапрет на кредиты поставлен

Заявление уже составлено

Два варианта: общаться только через адвоката или отказаться от взаимодействия. Впиши кредитора, коллектора и свои данные. Для полиции — заявление о мошенничестве.

Заполнить заявление коллекторам →

Основание: чч. 3, 4 ст. 7, чч. 1, 3, 4, 6 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ; ч. 2 ст. 8 Федерального закона № 218-ФЗ «О кредитных историях».

Чужой долг — не твой долг. Главное — не молчать и всё записывать.