Texto del documento
CONSUMIDOR/A PROVEEDOR
[NOMBRE Y APELLIDO] [RAZÓN SOCIAL DEL VENDEDOR O PRESTADOR]
DNI [NÚMERO] CUIT [NÚMERO, SI LO CONOCÉS]
[DOMICILIO] [DOMICILIO, CORREO DE ATENCIÓN AL CLIENTE O SITIO WEB]
[CORREO ELECTRÓNICO] · [TELÉFONO]
[LOCALIDAD], [DÍA] de [MES] de [AÑO].
Señores [NOMBRE DEL PROVEEDOR]
Presente
REVOCACIÓN DE LA ACEPTACIÓN
Referencia: Pedido / orden N° [NÚMERO] · Fecha de compra o contratación [FECHA] · Fecha de entrega [FECHA DE ENTREGA, SI APLICA]
Por la presente, yo, [NOMBRE Y APELLIDO], DNI [NÚMERO], comunico que revoco la aceptación de la compra / contratación que se detalla abajo, realizada a distancia ([POR SU SITIO WEB / APLICACIÓN / TELÉFONO / FUERA DE SU LOCAL]), en ejercicio del derecho previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en los artículos 1110 a 1115 del Código Civil y Comercial de la Nación.
La revocación se ejerce dentro del plazo de diez (10) días corridos contados desde [LA ENTREGA DEL PRODUCTO / LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO], lo último que ocurrió.
1. Detalle de la compra
Producto o servicio Cantidad Precio pagado Medio de pago Fecha de pago
[DESCRIPCIÓN] [CANTIDAD] $[IMPORTE] [TARJETA TERMINADA EN [ÚLTIMOS 4 DÍGITOS] / TRANSFERENCIA / BILLETERA] [FECHA]
$[TOTAL]
[SI USASTE EL BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO Y NO FUNCIONÓ O NO RECIBISTE EL CÓDIGO: "El día [FECHA] intenté ejercer este derecho mediante el botón de arrepentimiento de su sitio y [NO FUNCIONÓ / NO RECIBÍ EL CÓDIGO DE IDENTIFICACIÓN DE LA SOLICITUD]."]
2. Solicito
a) Me informen el código de identificación de esta solicitud de revocación.
b) Me indiquen cómo y dónde poner el producto a su disposición para el retiro o la devolución. Los gastos de devolución son a su cargo (art. 34, Ley 24.240; art. 1115, CCyC).
c) Me reintegren el total pagado, $[TOTAL], por el mismo medio de pago, incluidos los costos de envío, sin penalidades ni cargos de ninguna clase.
d) Si el pago fue con tarjeta de crédito, comuniquen la anulación a la emisora para que los cargos y cuotas no se sigan liquidando.
Pongo el producto a su disposición desde hoy, en el estado en que lo recibí, en [DOMICILIO PARA EL RETIRO].
Me reservo el derecho de presentar reclamo ante la autoridad de Defensa del Consumidor y de ejercer las acciones legales que correspondan.
Saludo a ustedes atentamente.
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[NOMBRE Y APELLIDO]
DNI [NÚMERO]
Adjunto:
1. Comprobante de compra o confirmación del pedido N° [NÚMERO].
2. Constancia de entrega (fecha en que recibí el producto).
3. [CAPTURA DEL BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, SI NO FUNCIONÓ].
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